ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. ΕΛΛΑΔΑ

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή σας και το προϊόν παραγγελίας σας.

Ειδικά για την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ“, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται στις 15 ημέρες.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:30, αποστέλλονται αυθημερόν.

Για την αυθημερόν παράδοση ισχύουν εξαιρέσεις. Επίσης περιοχές κοντά στην έδρα μας εξυπηρετούνται κατόπιν συνεννόησης με μειωμένα κόστη μεταφορικών. Παρακαλούμε αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για το ακριβές ποσό των μεταφορικών.

2. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΝΟΜΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ισχύει Δωρεάν Αποστολή για αγορές των 100€ και άνω για το λεκανοπέδιο Αττικής.

(Εξαιρούνται οι περιοχές: Δήμος Ωρωπού – Δήμος Μεγαρέων – Δήμος Αγκιστρίου – Δήμος Αίγινας – Δήμος Κυθήρων – Δήμος Πόρου- Δήμος Σαλαμίνας – Δήμος Σπετσών – Δήμος Τροιζηνίας – Δήμος Ύδρας καθώς και το υπόλοιπο Δυτικής και Ανατολικής Αττικής).

Για την κατηγορία “Πλακάκια/Δομικά Υλικά”, ισχύουν οι παρακάτω κανόνες αποστολής:

      • Για παραγγελίες σε ΠΛΑΚΑΚΙΑ και ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ συνολικής αξίας 500 ευρώ και άνω δεν επιβαρύνεστε με κανένα κόστος
      • Για παραγγελίες σε ΠΛΑΚΑΚΙΑ και ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ συνολικής αξίας κάτω των 500 ευρώ επιβαρύνεστε με ποσό 25,00 ευρώ για έκαστη μεταφορά και παράδοση.

Ισχύουν εξαιρέσεις για τις περιοχές: Νέα Φιλαδέλφεια, Πατήσια, Νέα Ιωνία, Ν. Ηράκλειο, Γαλάτσι, Αγίων Αναργύρων, Μεταμόρφωση, Κυψέλη, Ψυχικό, Φιλοθέη, Πεύκη και Χαλάνδρι. Στις περιοχές αυτές κατόπιν συνεννόησης υπάρχει δυνατότητα δωρεάν παράδοσης για ΠΛΑΚΑΚΙΑ και ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ μέχρι 20τ/μ.

Κατά την διάρκεια ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, στον υπολογισμό μεταφορικών, αφού εισάγετε την επιλογή “Αττική” και ένα Τ.Κ. έγκυρο για τις παραπάνω περιοχές θα σας εμφανιστεί ο υπολογισμός μεταφορικών όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα:

Θα παρατηρήσετε, στον υπολογισμό μεταφορικών, πως πλέον της χρέωσης “Μεταφορικά για Πλακάκια -Αττική: 25€” (μιας και στο παραπάνω παράδειγμα ο πελάτης παραγγέλνει πλακάκια με ποσό κάτω των 500€, άρα προκύπτει χρέωση 25€ μεταφορικά), υπάρχει επίσης και η δυνατότητα να παραδοθούν ΔΩΡΕΑΝ στον χώρο σας, γιατί έχετε έγκυρο Τ.Κ. πλησίον της έδρας μας. Στην περίπτωση αυτή θα αγνοήσουμε την χρέωση μεταφορικών 25€ και θα σας παραδώσουμε ΔΩΡΕΑΝ κατόπιν συνεννόησης. Για οποιαδήποτε απορία παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email.

Για την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ“, ισχύουν οι παρακάτω κανόνες αποστολής:

      • Για την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ” και συγκεκριμένα για τα προϊόντα των κατασκευαστών “DROP” & “PRO BAGNO“, ισχύουν έξοδα αποστολής ανά τεμάχιο 15€. Αυτό σημαίνει πως εάν παραγγείλετε δύο (2) είδη από την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ” η χρέωση των μεταφορικών θα υπολογιστεί ανά προϊόν, στην περίπτωσή μας 2 x 15€ = 30€ μεταφορικά. Δείτε παράδειγμα στην παρακάτω εικόνα που παρουσιάζει στο καλάθι στην πρώτη περίπτωση την παραγγελία ενός προϊόντος από την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ” και στην δεύτερη εικόνα την παραγγελία δύο (2) προϊόντων.

Στην παρακάτω εικόνα παρουσιάζεται η παραγγελία δύο (2) προϊόντων από την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ“:

Για τις κατηγορίες “ΒΡΥΣΕΣ” & “ΣΤΥΛΕΣ ΝΤΟΥΖ“, ισχύει ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.

Επίσης ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις ανά προϊόν στις παρακάτω κατηγορίες προϊόντων:

      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΛΕΚΑΝΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΑΠΟΡΡΟΦΗΤΗΡΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΝΕΡΟΧΥΤΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΚΑΜΠΙΝΕΣ ΜΠΑΝΙΟΥ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΝΙΠΤΗΡΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΑΞΕΣΟΥΑΡ ΜΠΑΝΙΟΥ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 5€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.

Τα έξοδα πληρωμής με αντικαταβολή για την Αττική είναι +2€ για όλες τις παραγγελίες ανεξαρτήτως ποσού.

2. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΝΟΜΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ

Για την κατηγορία “Πλακάκια/Δομικά Υλικά“, ισχύουν οι παρακάτω κανόνες αποστολής:

      • Για παραγγελίες σε ΠΛΑΚΑΚΙΑ και ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ συνολικής αξίας 500 ευρώ και άνω δεν επιβαρύνεστε με κανένα κόστος.
      • Για παραγγελίες σε ΠΛΑΚΑΚΙΑ και ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ συνολικής αξίας κάτω των 500 ευρώ επιβαρύνεστε με ποσό 50,00 ευρώ για έκαστη μεταφορά και παράδοση.

Για τις κατηγορίες “ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ” & “ΣΤΥΛΕΣ ΝΤΟΥΖ“, ισχύει ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.

Για τις κατηγορίες “ΛΕΚΑΝΕΣ, ΑΠΟΡΡΟΦΗΤΗΡΕΣ, ΝΕΡΟΧΥΤΕΣ, ΚΑΜΠΙΝΕΣ ΜΠΑΝΙΟΥ, ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΕΣ, ΝΙΠΤΗΡΕΣ, ΑΞΕΣΟΥΑΡ ΜΠΑΝΙΟΥ “, ισχύει ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 100€.

Για την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ“, ισχύουν οι παρακάτω κανόνες αποστολής:

      • Για την κατηγορία “ΕΠΙΠΛΑ ΜΠΑΝΙΟΥ” και συγκεκριμένα για τα προϊόντα των κατασκευαστών “DROP” & “PRO BAGNO“, ισχύουν έξοδα αποστολής ανά τεμάχιο 15€.

Επίσης ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις ανά προϊόν στις παρακάτω κατηγορίες προϊόντων:

      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΛΕΚΑΝΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΑΠΟΡΡΟΦΗΤΗΡΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΝΕΡΟΧΥΤΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΚΑΜΠΙΝΕΣ ΜΠΑΝΙΟΥ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΝΙΠΤΗΡΕΣ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
      • Για τα προϊόντα της κατηγορίας “ΑΞΕΣΟΥΑΡ ΜΠΑΝΙΟΥ” ισχύουν έξοδα μεταφοράς 10€ ανά προϊόν, για παραγγελίες μέχρι 100€.
3. ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕΓΑΛΟΥ ΟΓΚΟΥ

Για προϊόντα μεγάλου ογκομετρικού βάρους,  υπάρχει επιπλέον χρέωση μεταφορικών.
Το ποσό της επιπλέον χρέωσης μεταφορικών υπολογίζεται σε 1,20€ για παραπάνω από 2 κιλά.
Οι αποστολές μεγάλου όγκου πραγματοποιούνται με μεταφορική εταιρεία. Θα ενημερωθείτε για την επιπλέον χρέωση με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας από εξουσιοδοτημένο πωλητή μας. Για δυπρόσιτες περιοχές παραδίδουμε μέχρι το κοντινότερο πρακτορείο, κατόπιν συνεννόησης.

4. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με τον όρο Διαθεσιμότητα εννοούμε το χρόνο που θα μεσολαβήσει από την αποστολή της παραγγελίας σας έως την ώρα που η παραγγελία σας θα παραληφθεί.
Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας αν κάποια είδη από την παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμα.
Υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις που ενδέχεται να έχει εξαντληθεί το απόθεμα. Επίσης, υπάρχουν νέα προϊόντα που έχουν ανακοινωθεί από τον κατασκευαστή, έχουν παραγγελθεί από εμάς και αναμένονται.
Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν. Οι παραγγελίες που θα δοθούν από Σάββατο μεσημέρι έως και Κυριακή βράδυ εκτελούνται από Δευτέρα πρωί. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι από 1-15 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη περιοχή παράδοσης και την κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν.

5. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν σε οποιαδήποτε περίπτωση για λόγους ανωτέρας βίας (όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας σας εντός του προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος, για το οποίο έχουμε δεσμευτεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να μας πείτε αν τελικά επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η εταιρία μας δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για πιθανές ζημιές οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας. Επιπλέον το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιφυλάσσεται σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των παραγγελιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή όταν τα εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φροντίζει για την ενημέρωσή σας.

7. ΔΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΑΔΟΘΗΚΑΝ

Ορισμένες φορές δέματα επιστρέφουν σε εμάς επειδή για διαφόρους λόγους δεν παραδόθηκαν. Όταν μας επιστραφεί ένα δέμα το οποίο έχει πληρωθεί ήδη, πιστώνουμε το λογαριασμό του πελάτη (μαζί με τα έξοδα αποστολής).
Ο πελάτης θα ενημερωθεί για την επιστροφή του δέματος ώστε να μας γνωστοποιήσει εάν επιθυμεί να το αποστείλουμε και πάλι. Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους ένα δέμα μπορεί να μην παραδοθεί είναι οι ακόλουθοι:
Λάθος διεύθυνση. Παρακαλούμε να είστε βέβαιοι και να ελέγξετε δύο φορές ότι η πλήρης διεύθυνση που καταχωρείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι σωστή.
Άλλα προβλήματα της διεύθυνσης. Μερικές φορές η ετικέτα μπορεί να αλλοιωθεί κατά τη διαδικασία της μεταφοράς και να μην είναι αναγνώσιμη από το μεταφορέα. Άλλες φορές ο μεταφορέας μπορεί να αφήσει το δέμα σε λάθος διεύθυνση.